该系统分为取号端，叫号端，管理端和服务端，可以对多个窗口、多种服务类型和随机出现的客流自动进行分类管理，顺序呼叫客户到对应的窗口前办理业务，实现服务人员与客户间的自动匹配服务。
J-IM 是用JAVA语言,基于t-io开发的轻量、高性能、单机支持几十万至百万在线用户IM，主要目标降低即时通讯门槛，快速打造低成本接入在线IM系统，通过极简洁的消息格式就可以实现多端不同协议间的消息发送如内置(Http、Websocket、Tcp自定义IM协议)等，并提供通过http协议的api接口进行消息发送无需关心接收端属于什么协议，一个消息格式搞定一切！
